«Если вашего бизнеса нет в Интернете, значит вас нет в бизнесе»
— Билл Гейтс.

А чтобы быть ближе к своему клиенту, вам просто необходимо присутствовать в соц. сетях. Но не просто присутствовать, а регулярно коммуницировать с пользователями.

Наши клиенты салон красоты «Акварель» понимают, что SMM —это не просто «фото ноготочков», это серьезная системная и аналитическая работа. Именно поэтому они и обратились к специалистам.

Исходные данные проекта:

Цель, которая стояла перед нами: обеспечить «Акварель» стабильным потоком клиентов из социальных сетей.

  • Геолокация: Одесса.
  • Ниша: услуги в сфере beauty.
  • Задача: увеличить число обращений из социальных сетей.

Что мы делали?

Месяц 1 (ноябрь-декабрь)

Оформление аккаунтов:

  1. Обновили имя аккаунта и описание профиля в Instagram.
  2. Создали обложки для Highlights (сохранённые истории) в Instagram.
  3. В Facebook создали брендированную обложку.
  4. Структурировали альбомы на странице в Facebook.
  5. Оформили раздел «Услуги» на странице в Facebook.
  6. Оформили раздел «Наша история» на странице в Facebook.

Контент-маркетинг:

  1. Разработали контент-стратегию.
  2. Составили контент-план.
  3. Определили единый стиль для ленты Instagram.
  4. Написали посты: продающие, информативные, включение в диалог.
  5. Публиковали посты/stories.
  6. Настроили автоответы в Instagram
  7. Дополнительно запустили конкурс для получения еще большего числа подписчиков.

Таргетированная реклама:

  1. Разработали стратегию продвижения.
  2. Запустили продвижение постов в Facebook и Instagram.
  3. Дополнительно запустили кампанию на вовлеченность страницы в Facebook с целью получить как можно больше отметок «Нравится».

Статистика кампаний в Facebook за два отчетных периода

Screenshot_1

Статистика кампаний в Instagramа два отчетных периода

Screenshot_2

За время отчетного периода работали кампании с таргетингом на интересы:

1-1

Это позволило нам привлечь новую холодную аудиторию и познакомить ее с брендом.

В результате, мы наладили стабильный поток клиентов в в Instagram при помощи промоутирования постов, и, к тому же, увеличили число подписчиков (но все мы понимаем, что не главное). Но страница в Facebook требовала от нас дополнительных действий.

Поэтому мы запустили рекламную кампанию на вовлеченность страницы. В дальнейших периодах эта кампания продолжила работать, потому как доказала нам свою эффективность.

В результате мы увеличили число подписчиков в Facebook в 2 раза. А вместе с ними увеличилась стабильная активность на странице, а с ней и количество обращений.

Сейчас хотим показать примеры постов, которые были опубликованы в Instagram.

Продающие посты:

2-1

Screenshot_3

Screenshot_4

Screenshot_5

Screenshot_6

Информативные посты:

---

----

Вот как посты в аккаунте выглядели до начала нашей работы:

--

----1

-----1

Выводы:

Нам удалось увеличить активность на страницах салона в социальных сетях, а также обеспечить «Акварель» стабильным потоком клиентов из Facebook и Instagram.

Для этого мы:

  • анализировали аудиторию
  • разрабатывали качественный контент
  • настраивали и оптимизировали таргетированную рекламу

Отзыв

Алёна Нусина

«Однозначно рекомендую! 10 баллов по 5-бальной шкале»

Хочу выразить благодарность сотрудникам данной компании
за слаженное, эффективное, и самое главное, результативное сотрудничество. Отмечу высокий профессионализм ребят и ответственность за результат своей работы.

Что немаловажно, New Digital Marketing являются специалистами не
только в сфере туристического бизнеса. Рекламная кампания, которую
они ведут по ресторанному бизнесу и салону красоты — демонстрирует
высокие результаты.

ПОЛУЧИТЬ УСЛОВИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ