Наш клиент, компания Best Dom, занимается строительством и продажей домов в Киеве и области.

Исходные данные проекта

Цель — получить дополнительный поток целевых клиентов из рекламы в Интернете и продать имеющиеся дома.

• Локация: Киев.
• Ниша: Недвижимость — продажа домов.
• Главная задача, поставленная клиентом: получить максимум лидов по минимальной цене.

Длительность проекта – 4 месяца (с апреля по июль 2019 года).
Результат – необходимое количество заявок получено, все имеющиеся дома – проданы.

Ход работы

Месяц 1 (апрель). Тестовый запуск.

4 апреля был запуск рекламных кампаний (далее — РК).

Задача первоначального запуска РК — «прощупать» реальный рынок и добиться отчетливой реакции нашей целевой аудитории на предложение нашего клиента.

Первое, что мы сделали — запустили РК на лид-формы в Facebook.
1

Лид — пользователь, который оставил свои контакты. Лидов подсчитывали с формы заявок, а также с интеграции в Telegram-канале.

В итоге за период 04.04.19 — 05.05.19:

• Потрачено: 225$
• Получено лидов: 36
• Стоимость лида: 6,3$

И уже здесь, на этапе тестирования, мы «диагностировали» отчетливую «баннерную слепоту» нашей целевой аудитории.

Потенциальные клиенты достаточно быстро переставали замечать повторяющиеся рекламные объявления, поэтому мы сконцентрировались на правильной ротации баннеров.

Естественно, при постоянном и жестком контроле эффективности объявлений и своевременном «отсечении» отработавших вариантов.

Месяц 2 (май). Расширяем охват.

С 6 мая мы продолжили работу над проектом.

Результаты первого этапа и полученная конверсия устроили и нас, и заказчика. Поэтому мы решили расширить целевую аудиторию клиентов.

И первым делом установили новые таргетинги:

2

• таргетинг на интересы;
• таргетинг на lookalike (1%, 2% — те, кто просмотрел 25% видео; 1%, 2% — те, кто открыл лид-формы);
• таргетинг на предметы роскоши;
• таргетинг по полу и возрасту;

Создали новые креативы.

3

После оптимизации РК получили следующую статистику за второй месяц работы (период 06.05.19 — 06.06.19):

• Потрачено: 404$
• Получено лидов: 60
• Стоимость лида: 6,73$

Для рынка недвижимости — отличный результат!

Месяц 3 (июнь). Плавный разгон

Целевую аудиторию расширили и уточнили, предварительные результаты устраивают – и мы просто разгоняем РК в том же направлении.

Самые эффективные настройки таргетинга на третий месяц работы:

  1. 4

    5

  2. 6

    7

Самые эффективные объявление на третий месяц работы:

8

9

Как видите, самыми результативными оказались 2 группы объявлений:

  1. Таргетинг по интересам: «Недвижимость», «Роскошная недвижимость», «Частная собственность» и т.п.
  2. Look like (2%) — похожая на тех людей, которые посмотрели 25% видео.

Статистика за третий месяц работы рекламной кампании (период 07.06.19 — 07.07.19):

• Потрачено: 586$
• Получено лидов: 79
• Стоимость лида: 7,44$

Лидов мы получили больше, чем в предыдущем месяце, но при этом качество их начало падать. Менеджеры клиента столкнулись с трудностями в конверсии, значит нам необходимо повышать качество лидов. Это и была наша дальнейшая цель.

Месяц 4 (июль). Цель достигнута!

Для повышения осознанности людей, оставляющих заявки, мы первым делом убрали автозаполнение текста в лид-формах.

Уже с новой формой:

10

Мы перешли к масштабированию полученных результатов.

Статистика за четвертый месяц работы рекламной кампании (период 08.07.19 — 05.08.19):

• Потрачено: 298$
• Получено лидов: 39
• Стоимость лида: 7,65$

Как видите, количество лидов ожидаемо уменьшилось: «отсеялись» все те, кто «не осилил» заполнить даже такую простую форму.

Но зато стоимость лида нам удалось удержать на том же уровне!

И продажи пошли.

Все 4 дома были проданы!

Итого за все время работы рекламной кампании:

• Количество показов: 280 822
• Количество кликов: 10 060
• CTR: 3,5%

Итоговые показатели стоимости лидов

Расход составил — 1511$
Лидов получено — 214
Средняя стоимость лида — 7, 06$.

11

12

Выводы и рекомендации

  1. В нише (продажи) недвижимости, особенно домов, не собирается слишком большая целевая аудитория. Решения потенциальные клиенты принимают небыстро и поэтому необходимо проводить частую замену креативов, чтобы не «выжечь» аудиторию.
  2. Чем чаще меняются креативы, тем больше шансов быстро найти эффективные рекламные связки и получить высокую вовлеченность (временами CTR у нас был больше 6%).
  3. Для попадания в новый, эффективный кластер необходимо часто перезапускать объявления.
  4. Работа в нише с настолько большим средним чеком в обязательном порядке требует большего количества информации в объявлении (чем больше вы укажете деталей, тем лучше реакция потенциальных клиентов).

Например: тихий район, река, лес или озеро поблизости и тому подобное.

Объявление с малым количеством описания не показывают даже минимально необходимого нам результата.

В целом полученный результат мы оценили как более чем удовлетворительный, а клиент (проект Best Dom) – хорошим.

Отзыв

Олег Салмин

Могу рекомендовать данную компанию, т.к. показали хороший
результат в продажах загородных домов. Есть реальный результат за
короткий срок
. Есть желание изменять, улучшаться. Молодцы!

Нам удалось достичь всех поставленных маркетинговых целей и в итоге клиент продал с рекламы 4 новых загородных дома.

Если и у вас есть интересная задача — обращайтесь.